Personvern & Cookies

Personvernerklæring

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hva vi samler inn, hvorfor vi samler inn, og hvordan vi bruker det vi samler inn av personopplysninger. Den forklarer også hvordan vi bruker Plausible Analytics på vår nettside for å spore aktiviteten på nettsiden uten å samle inn personlig data eller bruke cookies.

Hva vi samler inn og hva vi bruker det til

Når du bruker kontaktskjemaet på denne nettsiden, samler vi inn personopplysninger som fullt navn, epost og telefonnummer. Dette blir samlet inn for å kunne svare på melding sendt igjennom kontaktskjemaet, og vil ikke bli lagret i en database annet enn epostklient.

Når du bruker bestillingsskjemaet eller har brukt en av våre tjenester, samler vi inn informasjon for å kunne gjøre oppgaven som bestillingen gjelder. Vi lagrer forskjellig informasjon basert på det gjelder bedriftskunder eller privatkunder. Informasjonen blir lagret i vårt egetproduserte ticket system, for at vi både skal kunne se historikken for hvordan vi har løst et problem for en kunde, gi informasjon for tekniker om kunden for å kunne ta kontakt og besøk, og for informasjon til bruk for fakturering. Opplysningene vil bli lagret i en periode som støtter dette formålet.

For privatkunder blir følgende opplysninger lagret

• Fullt navn
• Postadresse
• Epost
• Telefonnummer

For bedriftskunder blir følgende opplysninger lagret

• Organisasjonsnummer
• Bedriftsnavn
• Postadresse
• Epost
• Telefonnummer

Vi sporer ikke personer på tvers av enheter eller nettsteder. All data er isolert til én dag, én nettside, og én enhet. Vi bruker ikke cookies, genererer ingen vedvarende identifikatorer, og samler eller lagrer ingen personlige eller identifiserbare data. Alle dataene er aggregerte og inneholder ingen personlig informasjon.

Hvordan vi teller unike brukere uten cookies

Vi genererer en daglig skiftende identifikator ved hjelp av IP-adresse og brukeragent. Disse dataene anonymiseres ved hjelp av en hash-funksjon med en roterende salt. Rådataene for IP-adresse og brukeragent lagres aldri i våre logger eller databaser. Det er dette som gjør at du ikke møter på en form for cookie-aksept skjema når du besøker denne nettsiden.

Hosting i EU og datasikkerhet

All data som spores og samles inn er sikkert lagret og kryptert på servere i Tyskland drevet av Hetzner, et europeisk selskap. Dette sikrer at all besøksdata er underlagt EU's strenge databeskyttelseslover.

Dine rettigheter til dataen

For personopplysninger innsamlet ved bruk av kontaktskjema eller bestilling av en tjenste, har du mulighet til å ta kontakt med oss for å be oss fjerne opplysningene som vi har lagret i vårt system. For kontaktinformasjon, se nederst på siden.

Når vi måler nettstedets statistikk, samler Plausible Analytics informasjon om våre besøkende. Vi beholder 100% eierskap til våre data. Vi deler eller selger aldri data til tredjeparter.

GDPR, CCPA og PECR overholdelse

Ved å bruke Plausible Analytics, sørger vi for å holde oss innen GDPR, CCPA og PECR.

For å lese mer om analyseverktøyet som vi har valgt å bruke, kan du besøke Plausible sin egen nettside.